นโยบายความเป็นส่วนตัว thwin 21 การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

thwin 21 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า thwin 21 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับ thwin 21 ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต thwin 21 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

thwin 21 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบตามความจำเป็นของการให้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่ร้องขอ

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเยี่ยมชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

thwin 21 นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
• เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิก
• เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก thwin 21 ที่คุณยินยอมรับ
• เพื่อป้องกันและตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการของแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

thwin 21 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณีที่จำกัด โดยจะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงินและสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม thwin 21 ภายใต้สัญญาผูกพัน
• หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายบังคับ

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ thwin 21 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าของ thwin 21

thwin 21 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการละเมิด

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง

thwin 21 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและขนาดหน้าจอที่ต้องการ

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม thwin 21

thwin 21 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 3 ปีหลังจากปิดกรณี
• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการป้องกันการทุจริตอาจถูกเก็บนานกว่านั้นหากจำเป็น
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ thwin 21 รับรองและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ thwin 21 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 11 เราจะตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วัน

thwin 21 ไม่ยอมรับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์โดยเด็ดขาด และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หาก thwin 21 ตรวจพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ thwin 21 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

thwin 21 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของบริษัท

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนเว็บไซต์โดยตรง
• การใช้งาน thwin 21 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงวิธีที่ thwin 21 ปกป้องข้อมูลของคุณอยู่เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ thwin 21 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

thwin 21 จะตอบสนองคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันหลังจากได้รับ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าเป็นระยะ